Concept

コンセプト

現代の暮らしに
マッチした画期的な診療

急な発熱や原因のわからない不調にお悩みの際、生活リズムと合わなかったり何科にかかれば良いかわからなかったりしてなかなか受診できずにお悩みではありませんか。ライフスタイルが多様化する現代に合わせて柔軟にご相談へ寄り添えるよう、時間や場所にとらわれずに受診のお手続きができるオンライン診療-相談(勧奨)を導入しています。事前に症状をご相談いただくことで受診を効率化できます。

  • 個々に寄り添うため
    オンラインを活用

    初診では患者様から詳しくお話を伺う必要があり、必然的に多くの時間を必要とします。対面での診療を効率化してより多くの患者様に対応できるよう、アプリを用いたオンライン診療-相談(勧奨)を導入しています。事前のオンライン相談でお困りの内容を詳しくお伝えいただくことで、対面診療の必要があるかどうか、何科を受診するべきかなどの判断ができ、来院時にもスムーズなご案内ができます。

  • 外国語での
    コミュニケーションにも対応

    中国語や英語で会話ができるスタッフが在籍しており、外国人の患者様でもお困りごとを安心してご相談いただけます。言葉の壁を乗り越えることは容易ではなく、症状や不安なことがしっかり伝わらないことで適切な医療を受けられない可能性もあります。ネイティブレベルで会話できるスタッフを配置することで、英語、中国語であれば、国籍を問わず多くの患者様の健康的な暮らしをお守りできるよう努めています。

    "Also we support communication in foreign languages"
    We have staff who can speak Chinese and English, so even foreign patients can feel free to consult with us about any problems they may have. Overcoming the language barrier is not easy, and if you are unable to communicate clearly your symptoms or concerns, you may not be able to receive appropriate medical care. By deploying staff who can speak at a native level, we strive to protect the healthy lives of many patients, regardless of their nationality.

    "还支持外语交流"
    我们有会说中文和英语的工作人员,因此即使是外国患者也可以随时向我们咨询他们的任何问题。 克服语言障碍并不容易,如果您无法清楚地表达您的症状或疑虑,您可能无法获得适当的医疗护理。 通过部署能讲母语的工作人员,我们努力保护许多患者的健康生活,无论他们的国籍如何。

  • オンラインと対面を
    組み合わせて効率化

    診療からお薬の手配までオンラインで完結するケースはもちろん、オンラインだけでは完結しなくても対面診療時にご案内を効率化することで滞在時間を短縮できます。これにより忙しい日々を過ごす方でも空き時間を活用しながら効率的に受診でき、オンラインで事前に症状を相談しておくことでより丁寧な診療につながります。三次救急を経験した医師が幅広いご相談に寄り添います。