問答

常問問題

看醫生時常見問題列表

為了讓您安心，我們整理了一個問答格式，回答訪問我們診所時最常見的問題。我們致力於創造一個即使因工作或育兒原因而難以抽出時間的人也能高效地就診的環境，並通過使用在線服務，可以詳細諮詢他們關心的症狀。我們從清晨到深夜提供服務，利用我們作為救生醫生在偏遠島嶼提供醫療服務的經驗，協助進行廣泛的諮詢。

Q 通訊出現問題，無法進行視訊通話怎麼辦？
A

我們醫院將使用您諮詢前登記的電話號碼和電子郵件地址與您聯繫，但您將直接轉至診所。您可以到我們醫院或其他醫院就診。如果需要重新檢查，我們將能夠透過將您的預約重新安排到其他日期或更改您的預約時間來滿足您的要求。由於訊號接收不良或您的智慧型手機陳舊或速度緩慢，您可能無法正常通訊。這種情況下，線上醫療就不適用了。

Q 是否可以用面對面諮詢取代網路諮詢？
A

也可以進行面對面的醫療。聽說網路諮詢後，諮詢時間和測試時間都會縮短。

Q 我可以透過平板電腦或電腦接受線上醫療嗎？
A

您不必擁有智慧型手機即可接受醫療；您可以透過平板電腦或電腦接受線上醫療。不過，由於DigiSmart應用程式作為您的諮詢卡，您去看醫生時需要攜帶它，因此在智慧型手機上註冊很方便。

Q 你們診所週六、週日、假日休息嗎？
A

週六、週日和假日也提供治療。如果週二是公眾假期，我們將休息。可以在線諮詢（建議）。

Q 晚上可以就醫嗎？
A

除週二外，您可以在任何一天晚上 9:30 之前到診所就診。 24小時線上諮詢（建議）。

Q 諮詢時間前幾個小時可以預約？
A

最晚可在諮詢時間前 30 分鐘預約。

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