问答
常问问题
看医生时常见问题列表
为了让您安心，我们整理了一个问答格式，回答访问我们诊所时最常见的问题。我们正在努力创造一个即使是因工作或育儿原因而难以抽出时间的人也可以高效地咨询医生的环境，并且通过使用在线服务，他们可以详细咨询医生有关他们关心的症状。我们从清晨到深夜提供服务，利用我们作为救生医生在偏远岛屿提供医疗服务的经验，协助进行广泛的咨询。
Q
通讯出现问题，无法进行视频通话怎么办？
A
我们医院将使用您咨询前登记的电话号码和电子邮件地址与您联系，但您将直接转至诊所。您可以到我们医院或其他医院就诊。如果需要重新检查，我们将能够通过将您的预约重新安排到其他日期或更改您的预约时间来满足您的要求。由于信号接收不良或者您的智能手机陈旧或速度缓慢，您可能无法正常通信。这种情况下，在线医疗就不适用了。
Q
是否可以用面对面咨询代替网上咨询？
A
也可以进行面对面的医疗。听说网上咨询后，咨询时间和测试时间都会缩短。
Q
我可以通过平板电脑或电脑接受在线医疗吗？
A
您不必拥有智能手机即可接受医疗；您可以通过平板电脑或电脑接受在线医疗。不过，由于DigiSmart应用程序作为您的咨询卡，您去看医生时需要携带它，因此在智能手机上注册很方便。
Q
你们诊所周六、周日和节假日休息吗？
A
周六、周日和节假日也提供治疗。如果周二是公众假期，我们将休息。可以在线咨询（推荐）。
Q
晚上可以就医吗？
A
除周二外，您可以在任何一天晚上 9:30 之前到诊所就诊。 24小时在线咨询（推荐）。
Q
咨询时间前几个小时可以预约？
A
最迟可在咨询时间前 30 分钟进行预约。
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